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浦发银行太原分行积极开展“3.15金融消费者权益日”宣传活动
太原新闻网 2015-03-18 14:49  来源:浦发银行太原分行

 

为提升金融消费者的权责意识和风险意识,构建和谐的金融消费环境,营造和谐稳定的金融消费者气氛,浦发银行太原分行在3.15期间开展了以“权利·责任·风险”为主题的宣传活动,广泛宣传消费者拥有的各项法定权利,告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式,同时开展对金融消费者风险意识和为自身决策承担责任等方面的教育,引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身权益。

活动期间,太原分行精心部署安排,利用多样化的宣传载体,滚动播出金融消费者权益保护的宣传标语和ATM机使用、反洗钱等宣传短片。3月14日下午,部门支行宣传人员在营业厅门口设立户外宣传展台,为过往客户发放消费者权益保护法宣传手册,并积极向过往客户讲解一些维权知识。一是宣传“新消法”规定的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权、受尊重权”等权利和五种争议解决方式,告知金融消费者依法享有的权利及行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径。二是加强对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任方面的宣传教育,让金融消费者明白“自享收益”的同时,要“自担风险”。

通过本次宣传活动,不仅让广大消费者更加详细了解科学、现代的消费知识,也使消费者懂得更多的维权知识,保证自己的权益不受侵犯,更让维权意识在群众心中深深地扎下了根,很多消费者对此次活动都表示出高度的认同及赞许。

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